根据市场调研机构分析结果显示，近年来中国美容业的产值已超过13000亿，占国民总经济15%；并且，一直保持着25—30%的高速增长，预计到2023年我国美容业产值将超过2500亿，这其中必然蕴含着巨大的商机。

美容行业指从事美容相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知美容行业定义，对预测并引导美容行业前景，指导行业投资方向至关重要。美容行业逐步向便利化、精细化、品质化方向发展转型升级过程加速。

随着经济的飞速发展，以及人民生活水平的提升，美容行业获得了良好的发展机遇。美容行业已经成为继房地产、汽车、旅游、通讯，我国居民的第五大消费热点了。

郑州菲姿美容有限公司，公司成立之初即坚持高起点切入率先将国际流行的美容美发服务概念引入在这方面当时尚属空白的中国，带动了中国美容美发业的发展。公司业务包括传统美容、医疗美容、教育培训、线上线下营销等不同的领域。

但是自2021年疫情的到来，菲姿美容生意逐渐走起了下坡路，且慢慢暴露出了弱点，新人销售成长慢，线索过去成本太高；丢单客户难复盘，决策缺乏数据依据；客户定义不精准，客户需求难挖掘；电销投产比低，商机转化率难突破。在保持现有的发展优势的基础上，菲姿美容开始尝试转型提效。

2023年开始，菲姿美容选择携手之一科技，以AI的智能销售方式注入数智化新动力，全面挖掘市场新增量。半年时间里菲姿美容水利找到一条带有自身特色的转型路径。

客户选择美容服务商时，更希望选择专业的团队和优质的服务，否则带来的负面影响和不确定风险需要客户自行承担。菲姿美容拥有熟练掌握美容的专业销售顾问团队，能洞悉客户感兴趣的美容服务需求。

在菲姿美容王总看来，知一科技智能AI外呼系统给了他很大惊喜。批量自动呼叫打破繁琐的电销拨号流程，销售能将经理放在业务洽谈，整个团队做的事情更事半功倍，录音文件有助于团队高效决策和复盘，更可以准确分类客户意向度。

此外，知一科技团队为菲姿美容特别搭建了一套开单率较高的电销话术，电销中与客户添加微信或敲定上门服务的成功率从10%提升到50%，提升了客户服务质量。经过半年的使用，意向客户储备量有了质和量的双重飞跃，大幅提升了营销效率与透出产出比。

王总表示，“过程管控”应融入到菲姿美容销售管理的每个细节及动作。正式团队上下不断深修内功，锻造心法，才有菲姿美容如今格式“全椒套路”的得心应手。以市场需求为驱动，携个性化美容产品与定制化方案的两翼飞行，菲姿美容正在稳步成长。面对多变的市场环境，菲姿美容积极拥抱变化，引入智能销售工具，获客效果佐证了菲姿美容眼光的前瞻性与独到性。

双方和做过程中，知一科技的专业与陪伴式服务业给王总留下深刻印象，“知一科技能根据客户反馈以及时解决我们的问题，在获客指导上给了我们很多实质性的帮助。”作为智能销售工具，知一科技扮演者“伙伴”的角色，站在客户的角度思考，服务与企业的多面需求。依靠产品、品牌、团队，交出100分的满意答卷，这是知一科技想携手菲姿美容这样有雄心的企业一起做的事。

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