在当今追求高品质生活与个性化体验的时代，国内装修市场正迎来消费升级浪潮，存量房翻新、精装房改造、商业空间定制需求持续攀升，消费者对装修的诉求已从 “基础硬装” 转向 “个性化空间设计 + 环保品质施工 + 高效交付” 的综合服务。空间装修设计不再仅仅是对物理空间的简单改造，而是融合了艺术审美、功能规划与人文关怀的综合创作过程。 

全屋整装、旧房爆改、商业空间美陈、办公软装升级、展厅设计施工等空间装修服务，作为颜值升级、体验升级、品牌溢价的核心载体，广泛应用于网红餐饮、连锁美业、初创办公、直播基地、社区门诊等场景，其“设计一眼出片、施工快而不糙、主材环保、预算可控、交付准时”的核心特性，成为各类老板赶在春节前开业、开年抢客流的刚需选择。 

随着国内线下消费回暖、网红品牌加速扩张、短视频探店流量爆发和商家对“高颜值+快开业”要求的提升，空间设计装修行业迎来春节前黄金档，竞争已进入白热化阶段：一方面，传统装修公司纷纷加码设计服务，以低价套餐抢占市场；另一方面，独立设计工作室凭小众化、定制化优势分流中高端客户；同时，互联网家装平台依托流量优势，推出标准化设计包，进一步挤压传统设计服务企业的生存空间。

中小装企普遍面临“线索枯竭、邀约到店难、价格战内卷”的困境——尤其针对“30-45天必须开业”的连锁商户，传统地推+扫街无法高效触达，AI数智外呼正成为年前抢单破冰利器。在这一背景下，位于湖北武汉的王总经营着一家名为「筑境空间设计」的专业设计施工一体化公司。聚焦核心场景：实体现房、网红餐饮、连锁美业、初创办公等场景。经过多年的沉淀，盛泰空间设计已服务超300家本地老板。 

但随着春节抢开业号角吹响与同城竞品“低价跳楼单”围剿，筑境空间设计在进一步收割订单的进程中，逐步面临新的挑战： 

• 传统集客成效低迷：之前习惯性使用线下建材市场发单、新楼盘驻点等进行拓客。一通组合拳下来，不仅浪费了大量的人力和物力，精准客户占比严重失衡，大量时间消耗于无效沟通，难以形成稳定的订单转化机制。

• 人工外呼效率低下：人工电销日均有效拨号量仅160通左右，客户的问题销售需反复解答，沟通效率极低。而且高频外呼还易导致通讯运营商频发封卡封号机制，一定程度上影响客户触达的持续性。

• 线上获客成本飙升：选择在抖音、小红书等平台投流，单次有效咨询成本高达数百元。且线索质量参差不齐：ROI持续走低，大量的广告投入未能转化为实际成交，导致投入产出比持续走低。

王总曾尝试追加朋友圈广告、直播砍价，但因缺少高效筛选与批量邀约工具，留资大多沉寂，春节前缺口仍超120单，压力空前。

在数字浪潮凶猛拍岸的空间装修赛道，年末订单冲刺迫在眉睫的关键节点，传统装企的旧船板已嘎吱作响。彼时的筑境空间设计正红着眼冲刺“春节交付”终点线，王总在抖音直播间敏锐的捕捉到「知一科技AI数智外呼系统」——这把自带“秒级筛客、真人语音、意向瞬推”利刃的飞鱼叉，正中“速捕年前必需要空间装修设计的老板、一箭击穿优惠痛点、把到店死死钉在日程表”的靶心，为抢单大战劈开一条血路。

经与知一科技产品经理的深度沟通，并结合空间装修设计行业核心痛点，真人定制专属沟通话术，多对一运服务，并带领筑境空间设计的销售团队完成全流程实操体验和使用操作流程后，最终促成双方的深度合作，正式开启AI数智化获客转型： 

• 呼叫效率显著增速：知一科技AI数智销售系统，相当于拥有了一支智能销售团队，每天能呼出几千通电话，快速筛选意向的线索并进行等级分类，高意向客户将会自动推送到销售后台，获客效率至少提升了6倍。

• 通话记录智能留痕：基于科大讯飞智能识别+真人语音库构建场景化对话模型，每通通话自动录音、搭配实时转文字功能，面对客户的问题系统都能智能应答并完整记录沟通轨迹，让销售团队能够清晰捕捉客户核心需求和关键信息，为后续优化产品、调整沟通策略提供精准数据支撑。

• 实时商机快速响应：系统一旦识别到客户的高度采购意向需求，可毫秒级将客户信息及通话内容同步推送至微信端，实时倾听客户的需求。可视化后台实时展示触达效率、意向等级分布等核心数据看板，协助第一时间把握商机，不错过任何潜在合作机会。

知一科技组建专属服务团队，为筑境空间设计提供全流程支持：从前期系统的操作培训、话术优化，到后期数据复盘、策略调整，全程多对一跟进服务。客户还可针对不同客群定制个性化营销方案，实现精准匹配、高效转化。搭配知一科技AI数智销售系统后，效果立竿见影：系统上线48小时，累计呼出5.2万通，筛选出A级客户708批，最终签约92单，直接填补春节缺口77%。王总在晨会上笑称：“以前月底求爷爷告奶奶，现在电话打出去，老板主动问‘明天能不能进场拆旧’！”

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