随着互联网的深度渗透，消费者获取商家信息的方式愈发依赖线上地图平台。无论是寻找附近的餐厅、酒店，还是各类生活服务场所，地图应用都成为了首选工具。据相关数据显示，地图类应用的月活跃用户数持续攀升，用户使用频率和时长也在不断增加。国内本地生活服务线上推广市场规模已突破2800亿元，其中地图类推广服务占比超18%，且年增速保持在22%以上，这为商家带来了巨大的潜在流量。

腾讯地图流量版旺店服务作为本地商家线上推广的核心解决方案，广泛适配餐饮、零售、生活服务、文旅住宿等全行业商家，聚焦 “店铺曝光引流、全年流量扶持、关键词搜索优化” 核心需求，通过腾讯生态流量联动（微信、小程序、视频号），帮助商家精准触达周边潜在客群，成为实体商家突破线下客流瓶颈、提升线上转化的关键选择。

然而随着行业竞争日趋激烈，叠加大众点评、高德地图扫街榜、抖音等平台竞品的挤压，普遍面临 “获客渠道窄、精准商家挖掘难、竞争激烈” 的困境 —— 尤其针对急需线上引流的中小商家（如新开店铺、客流下滑门店），传统获客模式（扫街推销、行业展会）难以高效触达，如何在众多商家中精准触达目标客户，成为众多商家面临的难题。

在当前市场发展趋势下，位于浙江温州的张总经营着一家名为腾信网络科技的企业（以下简称：腾信网络），作为腾讯地图官方服务商，腾信网络聚焦核心业务：腾讯地图流量版旺店代运营，涵盖全年流量扶持、关键词搜索优化、店铺数字化装修等一站式服务，可适配多行业商家需求。无论是地图首页的热门推荐、搜索结果的优先展示，还是周边搜索的精准匹配，都能有效提升店铺的知名度和影响力。

市场环境瞬息万变，企业也在不断成长与扩张，腾信网络在拓客的路上，渐渐撞上了几道新关卡：

• 传统拓客成效疲软：过去，通过本地商会合作、线下扫街推销、老客户转介绍来拓展商家还能维持，但现在扫街推销面临商家抵触情绪强（拒访率超70%）、行业展会投入高（单次展会成本超数万元）、精准商家占比不足15% 的问题，大量人力物力浪费在无效沟通上，导致签约增长缓慢，无法满足业务扩张需求。

• 人工外呼沟通低效：传统电话营销模式下，日均拨号量不足200通，收效甚微。商家对推广服务普遍存在问题等顾虑，销售需要反复解答更棘手的是，高频外呼极易触发运营商封卡机制，导致沟通中断，业务推进受阻。

• 投放广告成本高昂：通过短视频平台、本地生活类APP投放相关关键词广告，投入资金持续走高，但是产出严重失衡，与长期持久化的战略目标不匹配。

市场拓展进程受阻，营收曲线持续低迷，致使腾信网络陷入增长瓶颈期。

在一次行业交流会中，张总在朋友的推荐下了解到知一科技AI数智外呼系统。与传统人工外呼相比，AI数智外呼系统具有高效、批量触达客户的优势。系统可以同时启动多个外呼任务，实现数万条客户数据的快速导入、自动过滤和自动拨打，大大提高了外呼效率。而且，系统采用真实号码属地化外显，能够根据商家的地理位置显示本地号码，增加商家接听电话的意愿和信任感，提高接听率和沟通效果。

于是果断联系我们进行沟通咨询，后经过张总带领团队成员完成全流程实操和体验后，对系统的高效性与适配性表现十分满意。我们还针对该行业核心痛点，定制专属沟通话术。于是腾信网络决定正式携手知一科技，开启AI数智化获客转型：

• 批量触达多元客群：系统支持数万条+客户数据快速导入，多维度标签精准分类，可同时启动多个营销任务。单日触达量突破5000+，采用真实号码属地化外显，显著提升客户接听意愿与信任感知。

• 智能交互数据留痕：运用真人录音构建话术对话模型，AI通话全程录音并实时转文字。无论是商家对 “与其他平台相比优势在哪里” 的细节询问、对 “流量扶持具体包含哪些资源” 的深度考量，系统都能智能应答并完整记录沟通过程，对话内容可在后台实时查看，为后续销售跟进、方案定制提供全面数据依据。

• 数据洞察精准触达：后台实时更新触达效率、意向转化等核心数据可视化看板，帮助企业精准洞察市场动态，动态调整营销策略。结合一对一定制话术库与智能风控体系，自动识别高意向客户，按意向等级分类后毫秒级推送至销售微信端，确保商机第一时间跟进，避免客户流失。

知一科技凭借专业的运维团队，为雅居装饰提供全流程服务支持。从系统操作培训、沟通话术打磨，到后期策略优化、数据梳理分析及疑难解答，均深度结合企业特性，定制运营方案。系统上线运行后，凭借大数据分析与AI技术，精准发掘潜在意向客户，使服务适配性显著增强。到两个月时间，腾信网络的获客效率提升了68%，意向商家转化率较以往提升42%，成功打破了此前的增长瓶颈，在地图服务商市场的激烈竞争中抢占了先机。

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