近几年，不少拍卖公司接二连三推出专拍，释出各领域自身收藏者安置在书房、客厅、卧室里的艺术品，以此为他们大半生的收藏品位定调，为他们的收藏历程画上句号。这些艺术品被转移到另一个收藏者的手中暂时保管，随着越来越多的人入局，艺术品的故事也将续写不同的篇章。   

20多年前，当鉴宝节目兴起带来第一波“全民收藏”的时候，沉寂多年的收藏行业迎来了爆发，当时号称有上亿收藏爱好者。如今收藏行业又重新火热起来，不仅是传统的古玩行业，各类现代艺术品、工艺品也走上了时代的舞台，深受年轻人的喜欢。一面是文化水平的提高，精神追求越来越丰富。另一面就是因为投资藏品能获取收益。

收藏品具体分为文物类、珠宝、名石和观赏石类、钱币类、邮票类、文献类、票券类、商标类、徽章类、标本类、陶瓷类、玉器类、绘画类。搜藏品从本质上来看，其实就是资金的一种占用方式，是进行投资的一种工具。在欧美等国家，艺术品具有财富的特征，但收藏家追求的更多是寻求精神价值。在我国，收藏者更看重的是价值，艺术品在我国被看成是一种资产的投资。

武汉搜藏天下收藏品公司（以下简称：搜藏天下），自2021年成立以来，经过几年的发展壮大，现已成为一家从事当代艺术品收藏交易的大型专业服务机构，主要经营金银器、玉器瓷器、邮票与钱币等多个种类，是目前较大的收藏品交易企业之一。

在创业之前庞总就已经在收藏品行业里摸爬滚打十余年，见惯了大浪淘沙，一批又一批同行被淘汰，但是在2021年庞总毅然决然选择创业。疫情之下，企业渡劫，这对庞总刚刚起步的时候产生了巨大的冲击，如何在“僧多粥少”的局面下抢占市场，成为了庞总目前最大的难题2023年初经过朋友介绍，搜藏天下庞总了解到知一科技，看到朋友公司也及提升效果明显，庞总也果断与知一科技达成和做，选择贴近自身业务的知一科技开拓存量市场。

收藏品行业受众面窄，市场存量少、资源分散。庞总提到，之前大多数都是依靠老客户介绍、广泛撒网式拓客，不仅寻找线索难，市场也难打开，难以突破规模化增长瓶颈。

“用了知一科技AI数智销售系统后，输送给销售的意向客户比使用知一科技以前提升了8倍左右，其中新课占比高达90%以上。”庞总提到。

由于政策变动快，他们需要保持长期的政策敏感性，迅速响应并转化推出对应的收藏品业务。由于通话录音与记录明朗，可以精准洞察客户的需求和偏好，后续跟进客户接听电话明显兴趣更浓厚，商机跟进及转化效果超出预期，大大提升了销售团队士气。

庞总表示，以前面对陌生线索，销售无法精准掌握客户，需求与偏好，另一方面，还要面对B2B专业客户的复杂购买决策，有些客户流失原因销售自己都不清楚，复盘失去方向。

正是基于对收藏品行业的深度洞察，知一科技不断打磨产品细节，一切只为通过数字化工具更好适配企业展业动作，实现业绩增长。

庞总深耕收藏品行业多年，业务受政策影响大、变动频率，销售稳定性不强，加上销售需长时间学习才能具备一定的能力，小白的成长并非一日之功，因此销售人员长远的培养是庞总极为看重的。

通过与知一科技的合作，庞总沉淀一套人才的长期培养模式，同时发掘与培养了一批兼具潜力与魄力的数字化销售人才。

谈到以往的销售过程改善，庞总表示：“以前是新人主动提问寻求帮助，我也会在每周例会总结技巧和共性问题、帮助员工做任务分析拆解，但难免会有遗漏。用了知一科技后，我们能根据线索来源和统计数据发现销售新人跟进过程中的问题，并及时调整，通过知一科技也观察到有潜力的销售。我相信，随着数字化应用的深入，这支销售团队的整体成绩还会有持续的突破表现。”

像搜藏天下这样能顺应趋势并逆势突出重围的企业，即使短期获得成绩也不影响长期投入的决心。而知一科技的加入，翻开了搜藏天下新的一页。起笔降本，落笔增效，搜藏天下的新章足以让行业洞见数字化的精彩。知一科技希望为更多像搜藏天下这样成长型球儿带来数字化支撑，解决其生存与创新、市场与运营、效率与发展的问题。