随着全球人口的快速增长,人们对于农产品的需要越来越大,农产品行业有着蓬勃的发展前景,在农产品的销售包装盒运输方面都有长足的发展。
由于科技的进步和农业机械的普及,农业生产效率大大提高,有利于提升农产品的供给量。农业机械化也使农民可以负担得起营销成本和专业服务,从而提高产品的市场竞争力和品质。而且,国家与企业对农业的投资越来越高,国家已经重视农村经济发展,并且大力支持农业增产和加工等产业,推动农业的发展。
由于科技的发展,农产品的生产效率得到了很大的提高,带动了农产品市场的价格稳定,而政府政策的鼓励,加强优质农产品提升,也将促进企业的利润稳定上升。根据《2025年全球可持续发展的战略研究》,未来农业将重点发展生态农业,加大投入,提高农业有机种植、节水灌溉、农产品加工等等的科技水平,充分发挥农业的作用,保证农产品的利润和可持续发展。
青岛梦农农业产业园有限公司(以下简称梦农农业),成立于2018年,主要经营蔬菜与水果,公司尊崇“踏实、拼搏、责任的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本。
梦农农业的负责人安总在创办梦农农业之前,曾在一家大型互联网公司从事运营,具备互联网意识的他把目光投向了传统行业,安总说:"农产品这个传统行业值得用数字化的方式尝试一下,正好在对的时间,遇到对的行业。"
农产品行业特性决定了整个销售战线极其漫长,从线索阶段到产品成熟、询价、议价到敲定合同,往往要2-3个月,客户维护成本很高,一不小心就可能搞丢客户。销售人员在几个月后纷纷遇到瓶颈,几乎没有多余的精力去拓展更多业务。此外,销售主管无法直观把握客户信息并管控销售行为。离职销售带走客户,企业很难沉淀私域客户资产。
“业务一开始开展还好,后来慢慢发现不行,团队销售效率低,把大量时间都花在找客户、”那段时间,如何让产品走出去,成了安总的考虑的大问题。这个问题的突破口,就是知一科技智能AI外呼系统。安总表示“我觉得知一科技是获客平台里性价比最高的。” 2022年,经过多方考察和对比,安总决定采用知一科技智能AI外呼系统解决销售问题。
团队刚搭建,比起一个个人工打电话过去问,销售人员经常被拒绝,安总看中知一科技智能AI外呼系统,AI机器人每日可以稳定拨出1000通以上,对不同的客户,分类打标签。此后,成熟销售人员只需要对高意向客户做跟进维护就好。相比常规的外呼机器人,知一科技提供多条线路供灵活调度,有效解决了电销封号、拒接的问题,销售外呼接通率从10%提升到40%,销售人员跟进客户的积极性也有所提升。
通过知一科技AI外呼系统仅仅几个月时间,团队的意向客户数与日俱增,从原来只有200-300位意向客户,猛涨到有600多位意向客户,成功合作的客户有几十个,意向和合作客户持续产出。最重要的是对于销售新人,也能挖掘大量意向客户,帮助其树立信心。
面对越来越多的储备客户,安总又开始把目光转移到标准化客户管理层面,希望借助数字化力量让企业发展更规范更长远。
销售人员每日及时填写跟进记录并做好客户分类,用CRM系统有效跟进客户每个阶段的状态。例如A类客户能快速签单,B类和C类客户是未来能签单的储备客户,需要不断做触达。客户分层运营让销售人员把精力集中在最优质的商机上。
系统化的管理,大大减少了销售人员的工作量,释放出了大量人力。在产品落地之后,知一科技的客户经理加班加点协助安总完成AI话术优化,这一点安总感触比较深,而且通过这个事情反应了之前的一个观点:“选择好的团队很重要,知一科技团队非常务实,会站在客户的角度思考问题。”
数字化销售是未来企业发展的大趋势,知一科技能提供精准的客户,并解决企业从业务开发、转化和客户管理的问题,刚好形成闭环,而且性价比高,提升了我们在农产品业同行领域的整体竞争实力。
我国农产品行业已经进入“转型”的高质量发展阶段,但农产品市场扔常年保持旺盛需求。在竞争激烈的市场上,谁能把握住机会,谁就有更多发展的可能。未来,梦农农业在知一科技智能AI外呼系统的支持下,进一步扩大业务范围,不断增强自身行业影响力。