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效能跨越式增长!这家MES系统服务商靠人工智能 AI外呼精准获客,护航工厂高效生产,夯实智能制造长期合作新底座。

MES生产执行系统作为制造业数字化升级的核心引擎,深度渗透生产排程优化、设备智能监控、质量全程追溯、物料精准协同、数据可视化管控等关键环节,广泛适用于汽车零部件、电子信息、精密机械、医疗器械、新能源锂电等细分制造领域,其 “实时联动、数据驱动、柔性适配、合规可溯” 的核心特质,成为企业突破生产瓶颈、实现精益化运营的必备选择。


随着 “新基建” 战略纵深推进、工业互联网生态日趋成熟,以及中小制造企业数字化转型意愿空前高涨(年增速突破30%),MES系统服务行业迈入高速发展赛道。在此背景下,兼具 “快速落地、深度适配、成本可控、持续迭代” 优势的MES系统服务商,正成为制造企业数字化转型的信赖伙伴,推动行业市场规模以年均 20%的增速强势攀升。


智能制造政策密集落地(如工信部 “智能制造优秀场景” 评选、地方数字化补贴政策)和生产数据合规要求日趋严格,市场对 “工业级稳定、跨系统兼容、数据高安全” 的优质MES系统需求持续井喷,预计未来5年行业规模将保持18% 以上的年均增速。然而行业竞争也愈发白热化,尤其针对有迫切数字化改造需求的制造企业,传统获客模式难以高效触达客户,AI数智销售工具正成为打破竞争僵局的关键抓手。


在当前市场态势下,位于浙江宁波的陈总执掌着一家名为智科工业技术有限公司(以下简称:智科工业)这是一家深耕制造业MES系统服务商多年的技术标杆企业,智科工业专注核心业务:定制化MES系统研发与落地服务,涵盖生产计划智能管理、设备OEE效能提升、质量追溯闭环管控、物料精益化调度、数字孪生可视化等核心模块,适配多元生产场景。


但随着全球制造业市场格局的剧烈变革,以及企业自身规模的不断扩张,智科工业在拓展客户资源的艰难征程中,逐渐遭遇多重发展阻碍:


  • 传统获客渠道乏力:之前过往长期依赖工业博览会、产业园区对接、行业协会搭桥、老客户引荐等方式拓客。现在大环境影响下,大量人力物力耗费在技术理念宣讲与无效沟通上,客户增速十分缓慢。老客户引荐虽口碑过硬,但增长速率也特别平缓,难以支撑企业快速扩张的业务需求。

  • 人工外呼困境凸显:传统电话营销模式下,日均拨号量不足200通,收效寥寥。制造企业对MES系统普遍存在技术适配性疑虑、数据安全存担忧”等核心痛点,销售需耗费大量精力逐一解答。且高频次外呼极易触发封卡限制。

  • 投放广告成本高昂:通过短百度搜索、工业类垂直平台投放相关关键词广告,投入资金持续走高,而且核心业务匹配度极低,投入产出严重失衡。


智科工业曾推出创新活动,但均因缺乏高效批量触达工具,企业陷入停滞不前的困境。


在全球工业数字化加速推进的时代背景下,MES系统服务领域正处于变革转型的关键期。智科工业此时正着手扩充核心技术团队、升级产品功能,发展需求迫切。陈总在行业高端论坛上偶然接触到知一科技AI数智销售系统,仿若为企业发展寻得突破口。深入研究后,他洞察到该系统凭借 “精准触达、智能筛选、即时反馈” 的核心能力,搭配真人语音话术和多对一专属运维服务,能精准对接企业 “定位改造需求制造企业、消除技术疑虑、推广免费评估” 的核心目标 。


回去后果断联系我们进行沟通咨询,经过全流程实操和体验后,对系统标展十分满意。于是,智科工业决定正式携手知一科技,开启AI数智化获客转型:


  • 批量触达多元客群:系统支持数万条+客户数据快速导入,多维度标签精准分类,可同时启动多个营销任务。单日触达量突破5000+,采用真实号码属地化外显,显著提升客户接听意愿与信任感知。

  • 智能交互数据留痕:运用真人录音构建话术模型,AI通话全程录音并实时转文字。无论客户对“MES系统与现有ERP/WMS系统兼容性” 细节追问、还是对“定制开发周期与成本预算” 的核心诉求,系统都能智能应答并完整记录沟通过程,所有对话内容可在后台实时查阅,为后续方案优化、技术对接提供全方位支持。

  • 数据洞察精准触达:后台实时更新触达效率、意向转化等核心数据可视化看板,帮助企业精准洞察市场动态,动态调整营销策略。结合一对一定制话术库与智能风控体系,自动识别高意向客户,按意向等级分类后毫秒级推送至销售微信端,确保商机第一时间跟进,避免客户流失。


知一科技凭借专业的运维团队,为智科工业提供全流程服务支持。从系统操作培训、沟通话术打磨,到后期策略优化、数据梳理分析及疑难解答,均深度结合企业特性,定制运营方案。在短短八周内,智科工业各项业务指标实现跨越式增长:潜在客户触达效率提升近七成,商机转化成功率较过往提高45%。这场数字化变革不仅帮助企业突破了增长困局,更让其在宁波及周边制造业集群的白热化竞争中脱颖而出,成功抢占市场先机。


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