近年来，随着电商、物流行业快速发展，国内快递业务成交量高速增长，手工分拣己经无法满足快递行业对产能、成本以及效率的要求，国际物流市场的变化可谓是跌宕起伏。经济下滑，整个国际物流市场，每天上演着如过山车般的大起大落，有的抓住机遇发家致富，也有错过“发展列车”原地踏步甚至是跌入谷底。

根据新思界产业研究中心发布的《2020-2025年智能物流项目商业计划书》显示，2019-2023年期间，我国商品网上零售额的年复增长率为27.5%，快递业务量的年复增长率约32.1%。根据国家邮政局公布的数据显示，2023年，全国快递服务企业业务量累计完成635.2亿件，同比增长25.3%；业务收入累计完成7497.8亿元，同比增长24.2%。巨大的快递业务量促进了智能物流行业的快速发展，目前，国内已经拥有230多个大型快递分拣中心，分拣操作效率提升超过55%。

袁凯威国际物流有限公司（以下简称：袁凯威）是一家创业型的综合性国际物流公司，核心团队拥有10年以上的从业经验。主要业务涵盖国际空海运物流运输以及电商物流的配套服务。销售是企业的发展的基石。在创业初期，袁总凭着多年物流经验和资源的积累，业务得以开展，接下来需要进一步扩大业务和服务能力。

在销售团队搭建之初，袁总坦言，最困难的是找到合适的人，销售新人说：“如果公司能够提供一定的资源作为支持，就能降低销售新人入门的难度。”当知一科技客户经理找到袁总的时候，袁总认为这是她一直要寻找的赋能平台，两者一拍即合，当日便签订合同使用知一科技AI数智化销售系统。对于一个刚刚起步的团队而言，时间和精力是有限的，更需要精准客户。以往销售人员需要从不同的信息平台，往往花费一上午也找不到几条有效信息。

“其他方式找到的信息，销售打电话过去，70%都不接电话，其精准度极低。”袁总表示。“现在，我们只需打开知一科技AI数智化销售系统，导入号码，系统就可以自动外呼，还会分类意向等级，就可以把无意向的客户筛选出去，跟进意向客户。销售新人在一天内就学会全新的拓客思路和方式，其中一名销售新人表示，“知一科技提升我们新人的拓客能力，一定会将知一科技客户经理教给我们的销售技巧全面应用到实际销售场景中”。袁总向之一科技介绍说，“受经济大环境和贸易战影响，今年的淡旺季没有往年那么明显了，但我们业绩能保持稳定增长，意向客户数提升了80%是最明显的变化。”

有了知一科技AI数智化销售系统的全方位赋能，袁总大胆任用新人，销售团队持续扩张，并联手知一科技打造完善的销售体系，培养出适应自己公司和文化的销售团队。

此外，启用师徒制，一名成熟销售或销冠带一名销售新人。在面销环节，允许师徒二人一起拜访客户，一主一辅，晚上回来归纳总结。销售新人将自己与客户的会话录下来，并分享当天的成功案例和不成功案例，向团队前辈就具体时间点的具体问题寻求建议，每一次优质的分享对于销售来说都是一次学习的过程，这样团队销售能力能更快对齐提升。新人可以有更多时间学习行业知识，加上团队“老带新”的制度，能从经验丰富的同事身上，学习如何报价，如何面谈签单，摸索出属于自己的行之有效的销售方法。

好的使用效果进一步激励团队士气，袁总为进一步提升销售团队的服务意识和销售狼性，推选几位销售新人参与知一科技金牌销售特训营淬炼之旅。

当前新形势下，对于创业者来说会遭遇更大的不确定性和风险。但同时技术在不断革新，为中小企业的发展提供了非常好的条件。一些有远见的创业者率先看到数字化的发展趋势，选择与知一科技合作，采用全新的打法培养出一批优秀智能销售人才，成为行业的生力军，大大加速其数字化进程。智能销售模式开创者知一科技将继续以极致的产品和深度赋能服务陪伴客户成长，期待更多像袁凯威这样的优秀初创企业茁壮成长，成为行业耀眼的新星。