现在正值618年中大促狂欢节点,是家居源头工厂紧抓年度营销红利窗口期。依托自有生产基地优势,主营成品家具售卖、全屋整装定制、成套家居套餐组合销售等核心业务,借着618营销契机,推出限时直降、专属补贴、套餐折扣、下单礼遇等多重福利。以原厂直供无差价的价格优势、丰富齐全的家居品类、个性化整装定制方案,拓宽终端零售市场份额。
随着夏季家装旺季如期而至,新房整装、旧房焕新、家具换新替换的消费需求集中爆发,叠加618全民购物狂欢的消费热潮,家居终端消费市场迎来年度黄金销售周期。相较于日常常规售卖模式,618大促主打源头直销、超值让利、一站式购齐的消费亮点,摒弃传统经销商层层加价的模式,直接面向终端消费者放送福利。通过限时特惠活动、组合套餐让利、免费设计服务等多元举措,精准贴合业主高性价比家装需求,有效解决消费者日常购家昂贵、定制周期长、采购流程繁琐的消费痛点。
但当下家居消费市场竞争也尤为激烈,各大终端门店、品牌经销商纷纷瞄准618节点推出促销活动,市场促销活动遍地开花,消费者选择范围广泛,行业流量争夺进入白热化阶段。多数家居商户促销形式单一、产品性价比不足、客户触达效率低下,难以吸引高客群关注。
位于青海西宁家居建材圈的齐总经营着一家名为:“恒盛家居”的工厂生产销售中心,主营各类家具单品零售、全屋整装套餐定制等核心业务,长期专注家居工厂直售赋能、节日大促营销落地、全屋套餐推广,积淀了扎实的工厂货源渠道与成熟的节日促销运营经验。凭借多年的运营能力与服务体系,助力众多商户逆势冲量,收获了本地终端消费者的广泛认可。
在行业角逐愈发激烈的背景下陈旧的营销思维、单一的获客路径,难以适配当下线上流量为王的节日营销新格局,严重制约工厂大促的拓客与冲量效果:
客流增长不断受限:以往门店主要依靠门店自然到访、线下商圈推广、老客裂变转介绍的方式承接客流,即可实现基础销量冲刺。但当下行业全员入局线上大促,短视频、直播、同城团购等线上渠道持续分流客源,传统引流效力大幅下滑,门店难以获取新增客流,节日销量突破无门,错失618黄金增收机遇。
传统电销效力不足:传统电话拓客模式存在明显短板,每日有效沟通有限,面对客户的顾虑需要反复解答,人力消耗极大且产出极低。同时高频外呼极易风控拦截,导致意向客户对接中断,大量潜在生源白白流失。
促销运营能力缺失:传统人工促销模式仅能覆盖线下少量客源,无法实现线上全域曝光,难以将618优惠福利、工厂直供优势传递给潜在消费者,线上客流抓取能力严重不足。
单一获客渠道、被动式营销手法,致使工厂客流储备匮乏,市场拓客力度持续疲软。
面对家居行业618大促内卷加剧、线上流量成为节日销量核心入口、中小家居门店线上促销能力薄弱的行业现状,齐总听取了大模型软件的建议,决定使用AI外呼系统突破传统线下拓客思维局限。经综合考量后选定知一科技AI,该系统具备真人录音、批量呼叫、意向实时推送、CRM管理等多项能力于一体,能够有效解决医美耗材行业精准客源挖掘难、客户跟进低效、线索转化滞后等各类核心拓客痛点。
依托双方团队的深度联动与能力互补,结合家装消费偏好、家居节日营销的核心短板,围绕大促期间精准获客、产品动销、福利锁客、业绩增量的核心经营目标,成功建模出一套适配618营销场景、可高效落地的多维度AI智能促销运营体系:
客流精准掘金引流:系统支持数万条+客户数据快速导入,多维度标签精准分类,可同时启动多个作业任务。单日触达量突破5000+,自动甄别具备高意向的家装客户,将自动推送到销售后台,效率实现跨越提升。
全程录音智能识别:依托前沿语音识别+真人录音构建的对话模型,AI通话全程录音并实时转写文字。针对客户疑虑诉求与合作意向,系统均能专业、流畅地应答,并完整记录每一次沟通轨迹。销售团队得以清晰把握客户的真实需求与潜在顾虑,为后续话术优化与策略调整提供数据支撑。
价值客户实时推送:后台实时呈现触达效率、意向转化率等核心指标的可视化看板,企业可据此动态洞察市场风向、及时调整营销策略。结合一对一定制话术库与智能风控体系,系统自动识别高意向客户,按等级分类后毫秒级推送至销售微信端,确保优质商机在黄金对接时段完成首轮商务接洽。
知一科技凭借贴心+专业的运维团队,为恒盛家居提供了从始至终的全流程护航。从系统操作实训、行业专属沟通话术打磨,到常态化营销策略迭代、定期数据复盘拆解、全程技术问题兜底,全方位适配家政团购服务的拓客场景。系统运行半个月后,客户触达效率较之前提升6.2倍,精准客户成交转化率较往期同期上涨55%,有效攻克了家居节庆营销中触达低效、流量分散、成交转化困难等诸多行业痛点,为工厂常态化业绩增收筑牢了坚实的基础。



