在现代家居生活中,随着人们对生活品质的追求不断提升,家电清洗服务逐渐成为家庭日常维护的重要组成部分。近年来,众多家电清洗企业开始推出专业化、定制化的服务方案,以满足不同家庭对于家电清洁、保养和维修的需求。这些服务不仅能够提升家电的使用效率和寿命,更是家庭健康生活的重要保障。随着越来越多的家庭认识到家电清洗的重要性,家电清洗服务的故事也开始了新的篇章。
随着家用电器的普及,家电清洗服务首次被引入市场,为家庭带来了更加便捷和卫生的生活环境。如今,家电清洗服务再次成为热点,不仅包括传统的家电清洁,还涵盖了家电消毒、维修和保养等多元化服务。这一方面是因为家庭对家电维护的要求提高,另一方面也是因为专业的家电清洗服务能够带来更好的使用体验和健康保障。
家电清洗服务具体可以分为多个项目。从本质上来看,家电清洗服务是家庭环境维护的一种专业手段,是提升生活品质的一种方式。在我国,随着家庭对健康和便利的追求,家电清洗服务逐渐被众多家庭看作是提升家庭生活质量关键服务。
2023年,我国家电清洗服务市场规模持续增长。根据中国家用电器服务维修协会披露,我国家电服务业总体规模也在快速增长,其收入规模从2003年的300亿元增长至2022年的8000亿元,2023年收入则突破万亿元。在这一市场环境下,位于上海的李总名下经营着一家:上海洁家清洗环保服务有限公司(以下简称:洁家清洗),是一家专业从事清洗安装、餐饮排风系统、厨房专用空调和安装清洗、消杀灭渍害防渍等相关服务。
洁家清洗秉持着深耕上海的战略定位,过多年的发展,已成为当地规模比较大的家清洗服务企业。和李总沟通时,当话题落到何获客的问题上,李总表示“获客焦虑”依旧是心头的一块石头。“我们不断在营销端做创新,人线下地推到线上投放广告的推广,开始有效果E,但市场上同质化企业增多,价格战激烈,户线索越来越少,成本越来越高。后来短视平台流量激增,我们也增加了相关营销投入。虽然线上流量巨大,在数亿流量的公域池中,有限的曝光量依旧难以匹配到大量精准客户。
另一方面,由于李总不能及时了解员工跟进客户的情况,宝贵的客户线索并没有充分利用,如何高效利用资源也成为企业迫切需要解决的问题。
当李总敏锐地捕捉到数智营销的机会,便开始发力挖掘线上营销渠道。一次偶然的机会,李总在朋友处了解到知一科技Al数智销售系统,便来了兴趣主动联系我们,当看完我们客户经理为其进行的远程吸引使用操作演示,发现Al数智销售的模式和洁家清洗很适配,于是一拍即合决定合作。
今年6月,洁家清洗开始启用知一科技Al销售,李总谈到:“没想到一切那么顺利,整个销售团队很快就适应了新的获客模式,无论是找客户,管理客户,还是内部的协同,都能看到明显的变化。”使用知一科技Al销售以来团队发生了诸多变化,首先想到的就是智能销售体系对销售效率提升的显著效益,只需把号码一键导入到系统后台,开启任务自动就可以外呼,没有可以呼出去将近5000通电话。通过这种拓客模式,洁家清洗的客户储备量有了明显的提升,销售每月的储备意向客户数从几百个猛涨到数千个,获客成本也有所降低,实现了真正降本增效。
经过不到一个月的使用,公司的业绩猛增65%,李总看到AI销售出色的成绩,便有了进一步的规划,稳住现有的成绩,走营销差异化路线,最终达到业绩再次提升的目标,这是他深耕知一科技AI数智销售系统后,所产生的信心和底气。李总还总结说:“机会永远是给有准备的人的,我们这么多年一直坚持在营销领域做创新尝试,在对的时间、用对的方式,去做对的一件事情,当我们准备好了,机会也来了,知一科技AI销售让我们跑出了行业加速度!“
知一科技Al数智销售系统是一款Saas获客系统,操作使用简单,精准化、高并发、响应快,可实现批量导入、自动外呼、意向分类、通话录音、消息推送等服务内容。使用一个知一科技Al数智销售去工作,不知疲倦,省时省心,一个月下来能打通近一万通电话,不仅节省了极大的人力成本的支出,而且效率比人工拨号高出了数倍之多。
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