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获客方式新突破!这家门窗装饰企业借力AI外呼系统,人工智能驱动拓客升级,牢筑业务增长护城河。

在建筑装饰工程领域,门窗系统、钢结构棚体及屋面琉璃瓦装饰作为住宅翻新改造、自建建筑装修及商业空间升级的关键构成部分,广泛应用于农村自建住宅、城市居住建筑、临街商业建筑及工业厂房庭院等多元场景。其核心功能体系涵盖安全防护性能保障、空间美学与实用功能协同、防水耐久性强化及建筑风格适配优化四大维度,已成为现代建筑业主实现空间品质升级的重要选择。


伴随国内存量住宅翻新需求的持续释放,乡村振兴战略推进下农村自建住宅建设规模不断扩大(据统计,农村自建住宅年均新增量超 1000万套),以及消费者对居住空间美学标准的显著提升,建筑装饰行业正迎来稳定增长的发展机遇期。国内住宅及商铺装饰改造年均需求达4.2亿㎡,其中门窗更换、铁棚搭建、屋顶翻新占比超35%。


尤其在三四线城市及乡镇市场,自建房业主更倾向选择 “一站式装饰 + 免费设计” 服务,既节省时间成本,又能确保风格统一。在此背景下,推动行业市场规模以年均18%的增速稳步攀升。然而行业竞争也日趋激烈,中小装饰公司普遍面临 “获客渠道窄、精准客户挖掘难、同质化竞争激烈” 的困境,传统获客模式难以高效触达目标客户,致使业务扩张处于停滞状态。


在当下行业发展浪潮中,广西居装饰工程在李总的带领下稳步前行。这家在门窗装饰领域耕耘近八年的企业,专注于门窗定制,庭院棚、厂房棚搭建,以及屋顶琉璃瓦装饰服务。为更好满足客户需求,雅居装饰推出上门设计、方案优化、售后维保等服务,无论是农村自建房、城市住宅翻新,还是商铺、厂房改造,都能提供适配方案。多年来已为广西及周边众多业主和商户提供服务,收获了广泛的认可。


随着市场环境的动态演变以及企业纵深发展,雅居装饰在客户资源开发体系建设过程中,逐步显现出一系列亟待突破的发展瓶颈:


  • 传统营销瓶颈凸显:依赖乡镇墙体广告、建材市场驻点、线下展会推广进行拓客。单次投入费用高昂,而且浪费人力和时间,有明确门窗、铁棚或琉璃瓦装饰需求的精准客户占比极少,真正能触达有装修意向客户的有效曝光不足20%,大量人力物力消耗于无效沟通,订单转化率不足12%。

  • 人工外呼挑战重重:传统电话营销模式下,即便销售争分夺秒地工作,每日有效触达客户数量也难以突破百人。此外,频繁外呼导致的号码标记和封停问题频发,平均每3天就会有销售因号码异常需要去解卡。

  • 市场成本逐年攀升:行业竞争白热化阶段,市场拓展上的投入持续走高,短短几年,单次有效咨询成本已悄然攀升至数百元。有时还会投入产出严重失衡,获客难度与日俱增。


李总曾尝试团购优惠活动,但均因缺乏批量触达工具,未能形成长期稳定的获客渠道。


山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。李总偶然网购等时候,在京东平台的推荐下发现了知一科技AI数智销售系统。看到其详情: “高频触达 + 意向筛选 + 实时推送” 的功能架构,以及真人话术录制、多对一运维服务的特色,恰好能满足企业 “批量触及客户、消除装修疑虑、推广免费设计” 的迫切需求。凭借多年的行业经验,他迅速捕捉到该系统在精准获客与高效转化方面的巨大潜力。


于是果断联系在线客服进行咨询,后经过与客户经理的深度沟通,针对门窗装饰行业核心痛点,定制专属沟通话术,并带领销售团队完成全流程实操体验后,对系统的高效性与适配性十分满意。于是雅居装饰正式携手知一科技,开启 AI 数智化获客转型:

  • 批量触达多元客群:系统支持数万条+客户数据快速导入,多维度标签精准分类,可同时启动多个营销任务。单日触达量突破5000+,采用真实号码属地化外显,显著提升客户接听意愿与信任感知。

  • 智能交互数据留痕:运用真人录音构建话术对话模型,AI通话全程录音并实时转文字。无论是业主对 “中式琉璃瓦造型设计” 的细节询问、对 “断桥铝门窗隔音效果” 的深度考量,系统都能智能应答并完整记录沟通过程,所有对话内容可在后台实时查看,为后续设计方案优化、施工细节对接提供全面数据依据。

  • 数据洞察精准触达:后台实时更新触达效率、意向转化等核心数据可视化看板,帮助企业精准洞察市场动态,动态调整营销策略。结合一对一定制话术库与智能风控体系,自动识别高意向客户,按意向等级分类后毫秒级推送至销售微信端,确保商机第一时间跟进,避免客户流失。


知一科技凭借专业的运维团队,为雅居装饰提供全流程服务支持。从系统操作培训、沟通话术打磨,到后期策略优化、数据梳理分析及疑难解答,均深度结合企业特性,定制运营方案。系统上线运行后,凭借大数据分析与AI技术,精准发掘潜在意向客户,使服务适配性显著增强。运行成效逐步呈现:一个月内,雅居装饰获客效率有较为可观的提升,获客效率提升了约60%左右,意向客户转化率明显改善,有效缓解了企业增长压力。


24小时咨询热线:400-898-1118

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