办公玻璃与高格铝型材作为商业空间装修与办公家具制造的核心建材，广泛应用于写字楼隔断、办公室门窗、会议桌台面、展示柜框架等场景，其 “隔音降噪、防火阻燃、环保耐用、美观大气” 的特性，成为现代办公空间升级的刚需选择。随着国内商业地产复苏、企业办公环境升级改造需求增加，以及初创企业数量持续增长，办公建材市场迎来稳定增长期。

据中国建筑装饰材料行业白皮书显示，企业办公环境改造年均需求达 3000 万㎡，初创企业每月新增超2万家，这些新兴企业更倾向选择集成智能控制系统的玻璃幕墙与轻量化铝型材隔断，实现空间灵活分隔与能耗优化。在此背景下，兼具 "隔音降噪、防火阻燃、环保耐用、美观大气" 特性的办公建材，正成为企业打造智慧办公空间的刚需选择，推动市场规模以年均 15%的增速稳健攀升。

随着绿色建筑政策推进和模块化办公空间普及，市场对高品质办公玻璃、高格铝型材的需求持续攀升，预计未来5年市场规模将保持10%以上的年均增速。然而行业竞争也十分激烈，中小厂家面临 “获客渠道窄、客户挖掘难、竞争激烈” 的问题 —— 尤其针对办公场景的细分需求，传统获客模式难以高频触达客户，AI数智销售工具正成为突破竞争的关键。

在当前市场发展趋势下，位于湖北武汉的李总掌舵着一家名为：盛泰建材有限公司（以下简称：盛泰建材）。作为深耕办公玻璃与高格铝型材生产批发领域的企业，盛泰建材产品线丰富，涵盖办公玻璃、高格铝型材批发等，还提供定制化服务。经过多年的行业沉淀，已服务超300家湖北及周边省份的装修公司、工程商与家具厂，并凭借稳定品质与良好服务，荣获 “优质办公建材供应商” 等多项荣誉。

但随着市场格局的动态变化与企业自身发展，盛泰建材在进一步拓展客户资源的进程中，逐步面临一些新的挑战与机遇 ：

• 传统渠道成效寥寥：以往长期依赖线下派发广告、上门推介、相关展会和老客户转介绍进行拓客。就拿行业展会来说，包括展位租赁、宣传物料制作、人员差旅等费用，但展会现场人流虽多，精准客户占比不足，大量资源消耗于无效沟通。市场驻点及客户上门随机性强，难以形成稳定的客户跟进与转化机制。

• 人工外呼举步维艰：销售每日工作强度极大，即便满负荷工作，日均拨号量也不足200通。客户对产品质量与售后保障存在诸多疑虑，销售需要花费大量精力反复解答客户疑问。此外，高频外呼极易触发运营商的封卡机制。

• 获客成本价格高涨：借助百度、360等线上搜索平台投放关键词广告，成本压力巨大，更棘手的是，线索质量参差不齐，转化为订单的有效线索不足，导致投入产出严重失衡。

曾尝试开展老客户转介绍返现等方式，但未能形成稳定的获客渠道，增长陷入停滞。

在数字浪潮奔涌的时代，办公建材批发行业迎来了全新变革契机。恰逢盛泰建材全力扩充产能、布局周边市场的关键节点，李总于抖音平台邂逅知一科技AI数智销售系统，仿若发现一座蕴藏无限可能的宝库。经过深入了解，他敏锐察觉到该系统 “高频触达 + 意向筛选 + 实时推送” 和真人录制话术、多对一运维服务的特性，与自身痛点高度契合。

经过与知一科技客户经理的深度沟通，针对办公建材行业核心痛点，定制专属沟通话术（如 “您公司近期有写字楼装修项目吗？我们的办公玻璃支持批量定制等”），并带领销售团队完成实操体验后，体验甚是满意。于是盛泰建材决定正式携手知一科技，开启AI数智化获客转型：

• 高效批量触达网络：支持数万条+客户数据快速导入，多维度标签精准分类，可同时启动多个营销任务。单日触达量突破5000+，采用真实号码属地化外显，显著提升客户接听意愿与信任感知。

• 智能交互全程记录：运用真人录音构建话术对话模型，AI通话全程录音并实时转文字。无论是客户对产品功能细节的深度询问，对售后保障的细致考量，还是对采购周期的急切需求，系统都能智能应答，完整记录沟通过程，且可在后台实时查看，为后续跟进与策略优化提供全面数据依据。

• 数据双保意向推送：系统可视化后台实时更新触达效率、意向转化等核心数据看板，帮助企业精准洞察市场动态，动态调整营销策略。结合行业合规话术库与智能风控体系，全方位保障数据安全与通话合规。自动识别高意向客户归纳意向等级自动分类，并毫秒级推送至微信端，确保商机第一时间跟进。

在当今竞争白热化的办公建材市场，单纯依靠传统销售模式已难以满足企业发展需求。知一科技AI从前期系统功能培训，到后续的策略优化、问题解答，技术顾问、数据分析等都由专属服务团队全程跟进，为盛泰建材量身定制运营方案，这种全方位、精细化的服务让李总直呼 “无可挑剔”。系统投入使用后，利用大数据和深度学习算法，提前洞悉客户痛点，挖掘潜在需求，效果立竿见影：不到两个月时间，盛泰建材的获客效率提升了65%左右。

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