自动化设备安全防护装置行业是工业安全领域的关键细分赛道，核心产品以光栅光幕传感器为代表，主要功能是安装在冲床、折弯机、机械臂、自动化装配线、智能分拣设备等各类自动化设备上，通过红外光束形成防护区域，当人员或异物进入时立即触发设备停机，实现 “安全防护 + 风险预警” 双重保障，是避免自动化设备作业中安全事故、符合工业安全标准的核心配置。随着 “智能制造 2025” 战略深化，自动化设备渗透率显著提升，市场对配套安全防护装置的需求呈刚性增长，尤其汽车制造、电子加工、物流自动化等高频使用自动化设备的领域，防护装置已成为设备标配。

据相关数据显示，2024年全球自动化设备安全防护装置市场规模达28.6亿美元，其中光栅光幕类产品占比超60%，预计2031年市场规模将突破45亿美元，2025-2031年年复合增长率达7.2%。中国作为全球自动化设备制造与应用核心市场，2024年安全防护装置市场规模占全球35%，增速达9.1%，远超全球平均水平。

当前行业竞争已从 “产品性能比拼” 升级为 “设备适配能力 + 精准获客 + 安装服务” 的综合竞争，尤其是中小厂商，传统获客模式难以触达 “自动化设备制造商、设备改造服务商” 等核心客户，更无法精准匹配不同设备防护需求。

在这样的行业环境下，位于江苏苏州的李总经营着一家名为科锐传感技术的自动化设备安全防护装置制造企业（以下简称：科锐传感），核心产品为可直接安装于各类自动化设备的光栅光幕传感器，涵盖冲床专用安全光栅、机械臂防护光幕等，支持根据设备型号、作业场景定制防护高度、检测距离、信号接口，确保与自动化设备无缝适配，安装调试周期缩短至 24 小时内。已荣获高新技术企业、产品通过CE、ISO13849等国际安全认证。

随着企业发展和市场环境变化，科锐传感在客户开发进程中逐渐面临新的挑战：

• 传统拓客效能低下：过往采用的展会推广、工业园区拜访、线下技术研讨等拓客模式，在资源投入与产出效益方面存在优化空间。单次投入数万元，最终实现合作转化的比例约3%，部分资源未能精准匹配有效需求；

• 人工电销面临挑战：销售团队日均外呼量约 160 通。自动化设备企业对陌生业务来电较为审慎，拒接率高达75%左右；高频外呼操作还导致运营商通讯限制频发，一定程度上影响客户触达的持续性；

• 获客成本优化迫切：关键词广告投放（如 “自动化设备安全防护”“光栅光幕安装”等）虽能带来客户咨询，但单次有效咨询成本高昂。部分线索与核心业务方向存在差异，导致整体获客成本控制面临一定压力。

李总曾尝试与自动化设备经销商合作配套销售、参与设备安全改造项目招标等方式，但未能形成稳定获客渠道，订单增长陷入停滞。

现在AI越来越火，这也给做自动化设备安全防护的公司带来了新机会。李总在一次行业活动上，偶然听朋友说了知一科技的AI智能销售系统，一下子就来了兴趣。这套系统特别厉害，能同时联系很多客户，平均日呼叫量达到5000通+，简直就像是专门为我们这个行业设计的！科锐传感的客户其实很好找，主要就是设备制造公司的采购部门、使用设备企业的安全部门，还有负责改造生产线的负责人。

后来，李总和知一科技的客户经理反复沟通，知一团队设计了专属话术。还亲自模拟打电话给自动化设备厂商，体验了一把系统的操作流程。试用完感觉确实靠谱，科锐传感这才决定引入知一科技AI数智销售系统，正式开启智能化获客的新路子：

• 获客效率翻倍增长：知一科技AI数智销售系统，相当于拥有了一支智能销售团队，每天能呼出几千通电话，快速筛选出几百条有明确配套或改造意向的线索，意向客户自动推送到销售后台，获客效率至少提升了6倍；

• 通话内容智能留痕：每通通话自动录音、搭配实时转文字功能，让销售团队能够清晰捕捉客户核心需求（如 “需要适配1600吨冲床的安全光栅”“生产线改造需20套区域光幕批量安装”）等，避免遗漏客户的设备型号、安装场景等关键信息，为后续的技术对接与方案设计提供精准依据；

• 实时商机触达手机：系统一旦识别到客户的高度采购意向需求，可毫秒级将客户信息及通话内容同步推送至微信端，实时倾听客户的需求，协助第一时间把握商机，不错过任何潜在合作机会。

打开系统的可视化数据面板，每天接了多少电话、意向客户占比、接通率等关键数据一目了然。以前靠经验管理，现在靠数据说话，销售团队进步特别快。短短2个月时间，科锐传感整体业绩涨了70%，新签的自动化设备厂商客户比以前多了58%。知一科技AI数智销售系统作为SaaS级获客工具，凭借 “精准定位设备客户、高并发触达、智能化需求匹配” 的优势，为中小防护装置企业提供了破局路径：一个AI系统每月可完成数万次有效呼叫，相当于5-7名人工销售的工作量，却能节省65%以上的人力成本，且线索与设备安装需求的匹配度更高。

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