房屋装饰行业是一个与人们日常生活息息相关的综合性行业,其核心任务是将建筑物或室内空间进行设计、施工和装饰,以满足人们对舒适、美观、实用等方面的需求。随着经济发展和人们生活水平的提高,传统的装饰方式已经难以满足现代人追求个性化、高品质生活的需要。房屋装饰行业在近年快速发展,市场规模不断扩大。政府也出台了一系列政策支持家装行业的发展。
据中研普华产业院研究报告《2024-2029年装修产业现状及未来发展趋势分析报告》数据显示:近年来,装修行业市场规模持续扩大。根据亿欧智库数据:2020年家装市场总规模约为3.54万亿元,5年间复合增长率超过11%。随着房地产市场的不断发展和居民对居住环境要求的提高,预计未来市场规模将持续增长。
伴随着市场的不断发展,房屋装饰行业竞争激烈,行业内存在大量中小企业和个体工匠,同时也有一批具有影响力的头部企业在瓜分市场份额。随着市场竞争的加剧,部分实力较弱的企业将被淘汰出局,市场集中度逐渐提高。也有不少企业开始利用Al数智销售工具进行拓客,以此来抢占更多的市场份额。
在这一行业环境下,位于广西省南宁市的杨总经营着一家名为:广西雅居装饰服务有限公司的房屋装饰服务公司(以下简称:雅居装饰),服务范围包括:房屋设计、装修施工、门窗、铁棚、屋顶琉璃瓦、配饰等相关服务。杨总带领着雅居装饰深耕行业近6年,本着为广大客户提供优质服务的原则,在业内收获众多客户和广泛好评。
然而,随着公司规模的扩大和业务量的增加,雅居装饰在客户开发方面遇到了瓶颈。传统的拓客方式如:线下广告、行业展会、上门推介等,在现在的社会环境中,不仅效率低下,而且成本高昂。公司的销售团队每天拨打客户电话的数量有限,且经常遇到客户号码无效、客户拒绝或自己被运营商封卡封号等问题,导致客户流失严重。为了突破这一困境,杨总曾尝试过多种获客方式,但效果均不理想。
Al数字时代的到来无异于是为房屋装饰服务行业带来了新的机遇。这时正值雅居装饰公司的销售团队扩张和业务升级之际,通过在抖音平台了解到我们知一科技Al数智销售系统后,杨总敏锐地捕捉到了市场的变化,主动联系我们经过与客户经理的沟通和自己的体验,便决定携手知一科技Al,利用高效、智能的销售体系拓宽获客渠道。
使用知一科技Al数智销售后,杨总提到:“依靠人力一个个拨打电话做意向客户的筛选,效率底下,现在借助知一科技Al销售,等于一支电销团队协同作战,可以快速铺量,每日通过知一科技系统呼出几千通电话,筛选出几百条线索,意向客户还能够自动推送,效率提升了好多倍。”筛选出来的A类客户,再经过3-7天跟进,保持稳定的跟进客户的节奏,合作周期大大缩短。
不仅如此,知一科技AI数智销售系统还支持一键批量导入号码、一键拨号、自动录音、实时转换文字等功能,极大地简化了销售流程。系统自带的CRM客户管理系统还自带了通话录音,支持下载保存。对话实时转文字,销售人员能够在后台可视化面板中实时查看,方便后期跟进排查优化,避免了传统电销中客户提问的问题不能及时跟进解决。
通过知一科技Al销售,杨总能一目了然看到获客数据,当出现下滑时,及时沟通,将传统的经验型管理转化为赋能型管理,帮助团队快速成长,实现目标的达成。随着房屋装饰行业众多玩家的进入,竞争愈演愈烈,除去优质客户的获取能力、团队体系化搭建能力,以及资金实力之外,还需要依托数字Al、智能技术构建精细化的客户运营能力,才能更快地抢占市场C位,形成品牌影响力。
知一科技AI数智销售系统是一款Saas获客系统,操作使用简单,精准化、高并发、响应快,可实现批量导入、自动外呼、意向分类、通话录音、消息推送等服务内容。使用一个知一科技AI数智销售去工作,不知疲倦,省时省心,一个月下来能打通近一万通电话,不仅节省了极大的人力成本的支出,而且效率比人工拨号高出了数倍之多。
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