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电销机器人出现的必然性

电销机器人的功能:

1.自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数

2.智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流

3.自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出

4.自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易

5.自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表

6.电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率

助力企业提升电话营销/服务效率

1.提升12倍时间利用率

2.节约72%人力成本

3.销售业绩提升208%以上

4.边际收益提升480%以上

5.客户满意度提升40%以上

无论怎么算,人工和电销机器人两者之间都具备不小的差距,但就目前来说,电销机器人只能帮助销售人员从众多数据中筛选出意向客户,销售人员还需要继续跟踪,并不能真正取代人的作用。

知一科技AI电销机器人,帮助企业实现轻松化销售获客。咨询热线:400-898-1118

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