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破解园服采购 “拓客零散”!厂家借力人工智能,AI外呼系统精准触达,打开幼儿园合作增长新局面。

1.1 行业核心价值

幼儿园用品一站式采购行业,是学前教育配套服务的关键环节,核心为幼儿园提供全品类用品批量定制 + 配送服务,覆盖:

基础用品:定制书包(可印园LOGO)、A 类母婴级安全棉被等;

服装类:秋冬季园服(针织/保暖款)、户外防水冲锋衣等;

服务优势:满足 “统一园所形象、材质安全环保、采购省心高效” 三大核心需求。


1.2 市场增长动力

政策与需求双驱动:学前教育规范化发展,全国幼儿园数量稳定增长,2024年民办幼儿园占比达63%,这类园所更倾向一站式采购以降低成本、简化流程。

家长需求升级:对用品安全标准(如GB 31701儿童纺织标准)、材质舒适度要求提高,推动行业向 “品质化 + 定制化” 转型。

数据佐证:据中研普华报告,2020年国内幼儿园用品采购市场规模达586亿元,核心品类(服装/书包/棉被)占比超70%,5年复合增长率超9%;存量园所用品2-3年需更新,新建园持续落地,市场增长稳健。


1.3 行业竞争格局

竞争主体市场定位核心优势
全国性头部厂家大型连锁幼儿园规模化生产、品牌知名度高
区域性中小厂家本地中小型幼儿园响应快、定制灵活、配送近
行业痛点市场集中度低,中小厂家面临 “获客难、需求挖掘难、同质化竞争”


2.1 企业基础概况

企业名称:童悦服饰有限公司

核心业务:幼儿园用品一站式采购(设计 + 生产 + 配送)

核心优势:深耕行业6年,产品通过儿童纺织安全认证,服务广西及周边200+幼儿园,以 “材质安全、做工精细、性价比高” 获 “家长放心供应商” 称号。


2.2 客户开发三大瓶颈

(1)传统拓客效率低

依赖渠道:学前教育展会、园所实地拜访、教育机构推荐。

核心问题:单次展会投入超万元,仅对接 30-50家园所,有采购计划的不足20%,最终合作率仅3%-5%,资源浪费严重。

(2)人工电销难题多

效率低:销售日均拨号不足130通。

触达难:园所对陌生标记推销电话警惕性高,拒接率超75%。

合规风险:高频呼叫导致运营商封卡封号,业务中断。

(3)获客成本居高不下

线上广告:“幼儿园用品采购”“园服定制” 等关键词广告,单次有效咨询成本高。

线索质量差:部分咨询为小型园所,与“批量定制、大额采购” 核心业务匹配度低。


3.1 选型关键:精准匹配行业需求

童悦服饰在扩充产能、拓展全国市场时,通过互联网了解到知一科技AI数智销售系统,其核心优势与行业需求高度契合:

问题回答明确:系统使用科大讯飞智能识别,毫秒级相应,丝滑流畅对话;

真人录制话术:真人录音+话术建模+多对一运维服务;

系统能力适配:高频触达+精准意向筛选+实时推送,攻克“批量找客、高效筛客” 难题。


3.2 落地准备:定制化适配

话术定制:针对 “新学期采购计划”“用品安全检测”“定制周期” 等园所核心痛点,设计专属沟通话术;

实操验证:老板与团队体验系统功能,确认适配后正式合作;


3.3 应用成效:效率与管理双重升级

客户反馈:“以前人工拨号筛客效率低,现在知一科技AI数智系统相当于一支全天候电销团队,日均呼出几千通电话,筛出几百条线索,意向客户自动推送,效率提升5倍+”

精准触达策略:

客户类型推送重点定制话术示例
新学期招生园所新生套餐(书包 + 园服 + 棉被)“新学期需采购新生用品吗?我们 15 天交付,材质达 A 类标准”
换季更新需求园所秋冬园服 + 冲锋衣组合“天气转凉,园服需要更新吗?冲锋衣防水透气,可印园标”
品质敏感型园所A 类安全认证产品“我们的棉被是母婴级材质,有检测报告,家长更放心”


转化成果:A类客户(明确预算/问定制/ 要样品)经3-7天跟进,签约转化率提升42%,合作周期从25天缩短至12天。


3.4 销售流程全面简化

系统功能应用价值具体成效
批量导入 + 智能过滤按区域 / 规模 / 办园性质筛选呼叫拨号成功率提升至 40%+
自动录音 + 实时转文字记录园所定制需求(颜色 / 数量 / 要求)无需求遗漏,精准设计报价
隐私保护 + 合规话术隐藏客户信息,避免封卡业务稳定无中断


3.5 数字化转型核心价值

数据可视化:通过操作面板实时查看 “呼叫量、意向占比、转化率等”;

降本增效:1个AI系统月呼近万通电话,相当于4-6名人工,节省60%+人力成本;

管理赋能:从 “经验决策” 到 “数据驱动”,帮助团队快速成长。

未来,中小幼儿园用品厂家需依托AI技术,构建 “需求精准挖掘+定制快速响应+服务透明化” 能力,才能在同质化竞争中抢占C位,成为园所信赖的合作伙伴。


24小时咨询热线:400-898-1118

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