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效率提升60%,这家婚姻介绍服务企业借力人工智能,知一科技AI数智销售,开辟获客模式新大陆。

在爱情的市场上,近年来,不少婚介机构接连不断地推出特色配对活动,帮助单身人士寻找生命中的另一半。这些活动为参与者的情感生活定下基调,为他们的爱情旅程开启新的篇章。随着越来越多的人加入寻找伴侣的行列,爱情的故事也在不断地续写着不同的情节。


根据最新的相关数据显示:截止2023年,中国单身人口约为2.39亿人。这一数据反映了我国单身人口的庞大数量,并且这个数字还在持续增长中。随着社会的发展和人们观念的变化,单身现象越来越普遍,婚姻介绍经济也随之兴起,再次焕发活力,成为市场的一个重要增长点。不仅是传统的相亲活动,各种现代的约会服务和社交活动也成为时代的新宠,受到年轻人的青睐。一方面是因为人们对精神生活的追求越来越丰富,另一方面也是因为寻找合适的伴侣能够带来生活的幸福感和满足感。


婚姻介绍服务具体可以分为线上交友平台、线下相亲活动、专业婚恋咨询、个性化约会策划等多个方面。而在中国,越来越多的人看重的是服务的质量和效果,希望通过专业的服务找到理想的伴侣。因此,近些年,市场上从事婚介服务的企业越来越多,竞争十分激烈。


在这一激烈的市场环境下,位于湖北武汉的陈总经营着一家:武汉情缘有约婚姻介绍服务公司(以下简称:情缘有约),自2021年成立以来,经过三年的发展,现已成为一家能够提供全方位婚恋服务的专业机构,经营范围主要包括:线上交友平台、线下相亲活动、婚恋咨询与策划等服务,是目前市场上知名的婚姻介绍服务企业之一。


成立情缘有约之前,陈总已经在婚恋服务行业积累了十余年的经验,见证了行业的起伏变化和众多情人终成眷属。2021年,随着市场需求的增加,陈总决定成立自己的公司。起初发展还算比较顺利,依托良好的口碑和老客户的转介绍,盈利可观,可是到了后来市场环境的巨变,从事该行业的企业越来越多,导致了市场竞争十分激烈。


面对市场的激烈竞争,如何在众多婚介机构中脱颖而出,成为了李总面临的最大挑战。2023年初,经过罗列梳理,加上朋友的推荐,情缘有约的陈总了解到了知一科技AI数智销售系统,看到其他机构通过AI销售不仅提升了效率,而且业绩也飞速爬升,陈总对此非常感兴趣。经过在市场上产品的对比与试用了解,最终还是决定与我们展开合作,采用先进、简单智能的AI技术开拓市场。


婚姻介绍服务行业受众面广,市场需求大、但是资源分散。陈总提到,以往主要依靠口碑推荐和广泛宣传来吸引新客户,这种方式不仅效率低,而且难以实现规模化增长。使用了知一科技的Al数智销售系统后,我们的潜在意向客户数量比之前提升了8倍左右,获客效率提升了将近60%以上。”陈总说道。由于婚恋市场增速快,情缘有约需要保持对市场动态的敏感性,迅速响应并推出符合客户需求的服务。使用Al销售后,跟进客户的满意度和转化率大幅提升,还大大提升了企业团队的士气。


陈总表示,以前面对潜在的客户群体,服务团队往往难以准确挖掘出来,另一方面,还要面对单身人士复杂的择偶决策,有时甚至不清楚客户流失的原因,难以进行有效的复盘和改进。正是基于对婚姻介绍服务行业深刻理解,知一科技Al数智销售系统便是通过数字化获客工具更好地满足客户需求,以此来实现服务质量的提升。


谈到服务过程的改进,陈总表示:“以前是服务人员主动提问寻求帮助,我也会在每周例会总结经验、分析问题,但难免会有遗漏。采用Al数智销售后,我们能根据数据分析发现服务过程中的问题,并及时调整策略,也观察到有潜力的客户。相信未来随着数字化工具的应用,我们的服务团队将取得更大的突破。”我们的加入,为情缘有约开启了获客新篇章。通过降低成本和提高效率,情缘有约效率快速发展诠释了数字化转型的魅力。


知一科技Al数智销售系统是一款Saas获客系统,操作使用简单,精准化、高并发、响应快,可实现批量导入、自动外呼、意向分类、通话录音、消息推送等服务内容。使用一个知一科技Al数智销售去工作,不知疲倦,省时省心,一个月下来能打通近一万通电话,不仅节省了极大的人力成本的支出,而且效率比人工拨号高出了数倍之多。


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